Términos del servicio
¡Gracias por elegir bibop toys! Nos esforzamos por ofrecer un servicio confiable y conveniente. Por favor, lee nuestra política de cancelación a continuación:
📦 Cancelación de Pedidos
Puedes cancelar tu pedido únicamente antes de que se imprima la etiqueta de envío.
Una vez generada la etiqueta, el pedido se considera procesado y no podrá ser cancelado.
💳 Cargo por Cancelación
Todos los pedidos cancelados están sujetos a un cargo por cancelación, el cual varía según el método de pago utilizado:
- Tarjeta de crédito/débito: 3.5% + $4.00 MXN
- PayPal: 3.5% + $4.00 MXN
- Mercado Pago: 4.5% + $4.00 MXN
Este cargo cubre las comisiones aplicadas por nuestras plataformas de pago.
Los pedidos no pueden ser modificados o editados parcialmente una vez que han sido despachados.
✉️ Cómo Solicitar la Cancelación
Para enviar una solicitud de cancelación, por favor contáctanos a:
📧 support@biboptoys.com
Incluye en el asunto del correo: “SOLICITUD DE CANCELACIÓN” y agrega tu número de pedido en el mensaje.
Agradecemos tu comprensión y ¡gracias por confiar en bibop toys!